03 · 安靜收訊・精準轉單
LINE 可信助手
一層安靜的收訊與轉單介面:先判斷授權與真實提及,再把必要上下文送到綁定的專案工作區。
整合中
權限檢查中
群組授權
真實提及
工作區交接
01
症狀/問題
群組訊息很多,但不是每則都該回覆。過度主動不只打擾現場,也浪費訊息額度並模糊責任邊界。
02
適合誰
- 需要從群組訊息建立任務、但不想導入自動客服的團隊
- 重視權限、上下文保存與人工主導的工作者
03
解法
未授權群組保持沉默並通知管理入口分類;授權後,也只在 Ryan 本人真實 @mention 時簡短收件與路由。
04
主要功能
01
新群組通知與管理分類
02
真實 @mention 驗證
03
路由至綁定的 Telegram 專案工作區
04
Hermes 追問、執行與回報
產品特色
- 不是自動客服
- 連續文字、照片、檔案合併同段上下文
- 保存期限與權限都有邊界
05
目前狀態
整合中
基礎
建立靜默與授權規則
現在
整合上下文合併與工作區路由
下一段
驗證端到端回報的穩定性
06
下一步
完成整合測試,優先確認未授權沉默、真實提及與上下文邊界。