05 · 公開預約
OnePlace Booking
從主系統拆出的公開預約服務，讓預約流程保持簡單，也降低主系統不穩定時的連帶影響。
運作中
服務運作中
選擇時段
資料確認
通知交接
01
症狀／問題
公開預約若和主系統緊密綁定，任何波動都可能中斷訪客操作，也讓維護範圍變得過大。
02
適合誰
- 需要穩定公開預約入口的服務團隊
- 希望把對外流程與內部核心系統適度隔離的組織
03
解法
獨立處理公開預約、可用時段、預設時段解析與確認；必要驗證後，再透過受控 webhook 交由主系統通知。
04
主要功能
01
公開預約流程
02
可用與預設時段解析
03
預約確認
04
必要驗證與受控 webhook
產品特色
- 與主系統適度隔離
- 只傳遞必要通知
- 持續改善表單與 FAQ
05
目前狀態
運作中
已上線
獨立公開預約與確認流程
現在
持續改善表單與 FAQ
持續
監看通知交接的穩定性
06
下一步
降低填寫阻力，補齊常見疑問，同時保持對主系統的有限依賴。